dla których towarów data ważności

Zakupiony produkt musi być wysokiej jakości i bezpieczny nie tylko w momencie zakupu, musi służyć przez jakiś czas, którego czas trwania zależy bezpośrednio od właściwości konsumenckich i przeznaczenia produktu. Lodówka będzie więc musiała sprostać swoim obowiązkom dłużej niż buty, a buty – dłużej niż czekoladki.

Kupując produkt, musisz wiedzieć o czasie.

a) okres gwarancji;
b) data ważności;
c) żywotność.

Okres gwarancyjny

Okres gwarancji to okres, w którym w przypadku wady produktu (pracy) producent (wykonawca), sprzedawca, upoważniona organizacja lub upoważniony indywidualny przedsiębiorca, importer (dowiesz się, co kryje się za tymi słowami) przeczytanie następnego paragrafu) są obowiązane do spełnienia wymagań konsumenta przewidzianych przepisami prawa.

Za wady produktu (dzieła) ujawnione w okresie gwarancyjnym producent, wykonawca i sprzedawca odpowiadają przed konsumentem, choćby nie z ich winy.

Dlatego przy zakupie towaru z okresem gwarancji tak ważne jest zrozumienie czasu jego trwania oraz treści zobowiązań gwarancyjnych. Poproś sprzedawcę o te informacje. Należy to zaznaczyć na piśmie w dokumencie technicznym produktu, aw przypadku sprzedaży towaru importowanego przetłumaczone na język rosyjski.

W stosunku do towaru, dla którego ustalono okres gwarancji, producent, sprzedawca, upoważniona organizacja lub indywidualny przedsiębiorca, a także importer nie ponosi odpowiedzialności za wady towaru tylko wtedy, gdy udowodnią, że wady te powstały po przekazaniu towaru konsumentowi, az pewnością w wyniku naruszenia przez niego zasad użytkowania, przechowywania lub transportu towaru, w wyniku działania osób trzecich lub siły wyższej.

W stosunku do towaru, dla którego nie został ustalony okres gwarancji , konsument ma również prawo do wystąpienia z ustawowymi roszczeniami z tytułu wad towaru, jeżeli zostaną one stwierdzone w rozsądnym terminie, ale przed upływem dwóch lat od dnia ich przekazania. konsumentowi. Prawdą jest, że w tym przypadku sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer ponosi odpowiedzialność tylko wtedy, gdy konsument udowodni, że wady te powstały przed wydaniem towaru konsumentowi lub z przyczyn, które istniały wcześniej ten moment.

Ta sama zasada obowiązuje, gdy okres gwarancji jest krótszy niż dwa lata, a wady towaru zostaną wykryte przez konsumenta po upływie okresu gwarancji, ale przed upływem dwóch lat.

Okres przydatności do spożycia

Termin ważności to okres, po którym produkt zostanie uznany za bezużyteczny zgodnie z jego przeznaczeniem. Data ważności musi zostać ustalona przez producenta w przypadku produktów spożywczych, perfumeryjnych i kosmetycznych, leków, chemii gospodarczej i innych towarów całkowicie zużytych w trakcie ich użytkowania.

Okres trwałości każdego produktu musi spełniać obowiązkowe wymagania dotyczące jego bezpieczeństwa.

Okres trwałości można obliczyć w godzinach, dniach, miesiącach i latach.

Dożywotni

Dla wyrobu (dzieła) przeznaczonego do długotrwałego użytkowania producent (wykonawca) ma prawo określić okres użytkowania, czyli okres w jakim zobowiązuje się do zapewnienia konsumentowi bezpieczeństwa wyrobu lub pracy, możliwość użytkowania zgodnie z ich przeznaczeniem, a także odpowiadać za istotne braki stwierdzone w wyrobie lub dziele (aby zapamiętać co to jest, patrz paragraf 1.4).

W przeciwieństwie do okresu gwarancji i okresu przydatności do spożycia , okres użytkowania produktu można obliczyć nie tylko w jednostkach czasu (miesiące, lata), ale także w innych jednostkach miary. Na przykład żywotność samochodu jest mierzona w przejechanych kilometrach.

Zgodnie z prawem producent ma obowiązek zapewnić możliwość użytkowania produktu przez cały okres jego użytkowania . W tym celu zapewnia naprawę i konserwację towaru, a także zwolnienie i dostawę niezbędnych części zamiennych organizacjom handlowym i naprawczym, nawet po zaprzestaniu produkcji towaru do końca okresu użytkowania wcześniej zwolnionego towary, aw przypadku ich braku, w ciągu dziesięciu lat.

Jeżeli z powodu wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub innych wad towaru (pracy) w ustalonym okresie użytkowania nastąpi szkoda na życiu, zdrowiu lub mieniu konsumenta, podlega on pełnemu odszkodowaniu, niezależnie od tego, czy poszkodowany był w stosunku umownym ze sprzedawcą (wykonawcą), czy też nie. Oczywiste jest, że tylko wykonawca może być pozwanym w przypadku szkody spowodowanej wadami roboczymi, a szkoda wyrządzona przez towar niebezpieczny jest rekompensowana przez producenta lub sprzedawcę według wyboru poszkodowanego.

Jeżeli producent lub wykonawca nie ustali dobrowolnego okresu użytkowania, szkoda podlega odszkodowaniu, jeżeli powstanie w ciągu dziesięciu lat od dnia przekazania towaru (dzieła) konsumentowi, a terminu przekazania nie można ustalić – od daty produkcji towaru (zakończenia pracy). Oczywiste jest, że „bardziej opłaca się” samodzielnie ustalać warunki świadczenia usług, gdyż w tym przypadku mogą one być znacznie krótsze (na przykład trzy, pięć lub siedem lat).

Jeżeli producent (wykonawca) nie ustalił obowiązkowego okresu użytkowania lub konsument nie otrzymał pełnej i rzetelnej informacji o nim lub konsument nie został poinformowany o niezbędnych działaniach po tym okresie i możliwych konsekwencjach ich niepodjęcia lub produkt (wynik pracy) po upływie tych okresów stwarza zagrożenie dla życia i zdrowia, szkoda podlega odszkodowaniu niezależnie od czasu jej wyrządzenia.

W przypadku wyrządzenia szkody konsumentowi producent i wykonawca są zobowiązani do ponoszenia odpowiedzialności nie tylko za jakość własnej pracy, ale także za niebezpieczeństwo materiałów, wyposażenia, narzędzi i innych środków, których używają, niezbędnych do produkcji. towarów (wykonanie pracy) i niezależnie od tego, czy dopuszczono do ich określenia szczególne właściwości, poziom wiedzy naukowej i technicznej. I tylko wtedy, gdy producent (wykonawca, sprzedawca) udowodni, że szkoda została wyrządzona siłą wyższą lub naruszeniem przez konsumenta ustalonych zasad użytkowania, przechowywania lub transportu towaru (pracy), zostanie zwolniony z odpowiedzialności.

Odcięcie od tematu: kurs napiszemy szybko i nie drogo, prosimy o kontakt.

Przyjmuje się, że w okresie użytkowania towary całkowicie wyczerpują swoje zasoby, a nawet jeśli nie wybuchają lub nie pękają na pół, to działają tak źle i tak często wymagają napraw, że rozsądniej i bardziej opłaca się kupić coś nowego.

Zrozumiałeś już, jaki jest okres gwarancji , trwałość i żywotność , dla jakich towarów iw jakim celu są instalowane.

W jaki sposób obliczane są warunki lub co jest takie samo, kiedy ten lub inny termin zaczyna się i kiedy się kończy?

Okres gwarancyjny

Okres gwarancji towaru, a także okres jego świadczenia, co do zasady liczony jest od dnia ich sprzedaży konsumentowi. W przypadku braku możliwości ustalenia daty sprzedaży terminy te liczone są od daty jego wyprodukowania. Zgadzam się, że to nie jest najlepsza opcja dla konsumenta. Rzeczywiście, od momentu wyprodukowania do momentu sprzedaży towaru może minąć więcej niż jeden miesiąc. I właśnie przez ten czas okres obsługi gwarancyjnej i roszczeń z tytułu wad towaru ulegnie skróceniu. Dlatego tak ważne jest zachowanie dowodu zakupu i upewnienie się, że niezbędne oznaczenia znajdują się w paszporcie technicznym.

Ustawa dopuszcza kilka wyjątków od ogólnej zasady.

Oznacza to, że okres gwarancji na buty zimowe zaczyna się dopiero 16 listopada, nawet jeśli kupiłeś je w czerwcu. Słuszna decyzja, ponieważ wiele niedociągnięć produktów jest ukrytych i dają się odczuć tylko wtedy, gdy są aktywnie używane.

2. Przy zakupie towaru próbkami, pocztą, a także gdy moment zawarcia umowy sprzedaży i moment przekazania towaru konsumentowi nie są zbieżne. W takich przypadkach termin zaczyna być liczony od dnia wydania towaru konsumentowi.

3. W przypadku produktów wymagających specjalnej instalacji, podłączenia lub montażu. Dla nich terminy zaczynają być obliczane od dnia, w którym dokonano instalacji, montażu lub podłączenia. To ważne, bo wcześniej niemożliwe jest korzystanie z tych towarów, a specjaliści od montażu zakupionych mebli mogą spóźnić się z przyjazdem i nie zawsze kończą pracę w jeden dzień.

Teraz o obliczaniu daty wygaśnięcia.

Rozpoczyna się od momentu wytworzenia produktu i jest określany na dwa sposoby: albo przez okres przydatności do użytku, na przykład dwanaście miesięcy (w tym przypadku data jego produkcji musi być wskazana na produkcie) ; lub data, do której towary muszą być zużyte (do określonej daty, miesiąca, roku).

Czas wygaśnięcia terminów określany jest zgodnie z zasadami zawartymi w Kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej.

Termin liczony w latach upływa w odpowiednim miesiącu i dniu ostatniego roku kadencji. Oznacza to, że dwuletni okres gwarancji na telewizory zakupione 12 września 2012 roku zakończy się 12 września 2014 roku.

Termin liczony w miesiącach wygasa w odpowiednim dniu ostatniego miesiąca okresu. Jeżeli koniec kadencji przypada na miesiąc, w którym nie ma odpowiadającej daty, termin wygasa ostatniego dnia tego miesiąca. Na pierwszy rzut oka tak skomplikowane sformułowanie legislacyjne oznacza tylko, że sześciomiesięczny okres gwarancji na aparat zakupiony 30 sierpnia 2012 roku skończy się dwa dni wcześniej, niż byśmy tego chcieli i moglibyśmy być, czyli 28 lutego 2013 roku.

Powiązane materiały:

  • Ochrona konsumentów w sądzie
  • Prawo do edukacji konsumenckiej
  • Kim jest konsument?
  • Prawo do zakupu wysokiej jakości i bezpiecznego produktu.
  • Badanie towarów o nieodpowiedniej jakości
  • W prawo do informacji

Jedna odpowiedź do „Na warunkach określonych w prawie”

joeybad87

Jeżeli okres gwarancji na produkt składowy jest dłuższy niż okres gwarancji na produkt główny, konsument ma prawo dochodzić roszczeń z tytułu wad produktu, pod warunkiem, że wady produktu składowego zostaną odkryte w okresie gwarancyjnym na ten produkt. produkt, niezależnie od upływu okresu gwarancji na produkt główny.

Aleksandra Olszar
Aleksandra Olszar

Edytor serwisu

Ważne wskazówki